Política de privacidade e cookies
Última atualização: 29 de setembro de 2026
Sigilo é a base do trabalho analítico, e o mesmo cuidado vale para este site. Aqui você encontra, em linguagem simples, quais dados são tratados quando você navega por ele ou entra em contato, para que servem e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem é a responsável pelos seus dados
A controladora dos dados tratados neste site é Suellen Lima, psicanalista, responsável pelo site suellenpsicanalise.com.br.
Para qualquer assunto sobre privacidade, fale diretamente com ela pelo WhatsApp +55 11 94027-7588. Esse é o canal de atendimento a titulares de dados previsto na LGPD.
2. Quais dados são tratados e por quê
O site não tem formulários, cadastro nem área de login. Você pode ler todo o conteúdo sem informar nenhum dado pessoal. Os tratamentos que acontecem são estes:
| Dado | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Estatísticas de navegação (páginas vistas, tempo de visita, tipo de aparelho, cidade aproximada, origem do acesso) | Entender, de forma agregada, como o site é usado e melhorá-lo | Consentimento (art. 7º, I). Só acontece se você aceitar os cookies. |
| Registros técnicos do servidor (endereço IP, data e hora, navegador) | Segurança e funcionamento do site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Endereço IP ao carregar as fontes tipográficas do Google Fonts | Exibir o texto do site com as fontes corretas | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Nome, número de telefone e o conteúdo das mensagens que você enviar pelo WhatsApp | Responder dúvidas, combinar horários e realizar o atendimento | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V). Dados de saúde: tutela da saúde por profissional da área (art. 11, II, f) e seu consentimento. |
O site não usa cookies de publicidade, não faz perfilamento para anúncios e não vende dados a ninguém.
4. Contato pelo WhatsApp
Os botões de agendamento abrem uma conversa no WhatsApp. A partir daí, a comunicação acontece no aplicativo, que é operado pela Meta e segue a política de privacidade dele. As mensagens do WhatsApp têm criptografia de ponta a ponta.
O que você contar nas mensagens e nas sessões é tratado com sigilo profissional e usado apenas para o seu atendimento. Informações sobre sua saúde emocional são dados pessoais sensíveis e recebem cuidado redobrado. Evite enviar pelo WhatsApp detalhes que prefira falar em sessão.
5. Com quem os dados são compartilhados
Apenas com os fornecedores necessários para o site funcionar, cada um na sua função:
- Hostinger: hospedagem do site e registros técnicos do servidor.
- Google (Google Analytics e Google Fonts): estatísticas de navegação, quando autorizadas, e entrega das fontes. O Google pode tratar esses dados em servidores fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.
- Meta (WhatsApp): troca de mensagens, quando você escolhe entrar em contato.
Dados também podem ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
6. Por quanto tempo os dados são guardados e como são protegidos
- Estatísticas do Google Analytics: mantidas pelo prazo configurado na ferramenta, de até 14 meses.
- Registros do servidor: pelo prazo necessário à segurança e ao cumprimento da lei, que pode chegar a 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).
- Conversas e informações do atendimento: enquanto durar o atendimento e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e éticas.
O site usa conexão segura (HTTPS). O acesso às informações de atendimento é restrito à psicanalista.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- confirmar se seus dados são tratados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos dados;
- saber com quem eles foram compartilhados;
- retirar o consentimento, como o dos cookies;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, mande uma mensagem pelo WhatsApp +55 11 94027-7588. Se achar que seu pedido não foi atendido, você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
8. Outras informações
Público: o atendimento e este site são destinados a adultos.
Links externos: o site tem links para o WhatsApp e o Instagram, que seguem suas próprias políticas de privacidade.
Mudanças: esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo da página.
Este site não oferece atendimento de emergência. Se você está em crise, ligue 188 (CVV), gratuito e 24 horas.